Succes met je IT-project!

Digitaal veranderen en transformeren is NIET hetzelfde. En volgens dit onderzoek van Peter Bendor-Samual (Everest Group) gaat het ook om de bereidheid om gedrag te veranderen. Ik vraag me af of dat wel zo is. Als 70% van de digitale transformaties mislukt is dat een serieus en complex vraagstuk! Dat roept veel vragen op, ik stel er een aantal. Als je er naar kijkt vanuit het perspectief dat veranderen een wezenlijk andere aanpak is dan transformeren, kan dat teleurstelling voorkomen.

VERANDEREN is de aanpak die we hebben aangeleerd. In het kort: je stuurt op een vooraf vastgesteld doel. Je handelt vanuit control op voortgang, tijd, capaciteit en budget in relatie tot het doel. Energetisch wil de energie van buiten naar binnen bij mensen. Dat vormt geen issue bij de mensen die mee WILLEN, wel bij hen die voelen dat ze mee MOETEN. Als je moet voel je weerstand en dat heeft impact op je motivatie, creativiteit, eigenaarschap en leiderschap. Wordt dan in het onderzoek bedoeld met ‘bereidheid om gedrag te veranderen?’

Bij TRANSFORMATIE vormt de uitkomst zich gedurende het proces. Je nodigt de mensen uit om bij te dragen. Zo vormt zich een team van mensen die WILLEN. Het energetische effect is dat mensen eigenaarschap nemen en hun capaciteiten en creativiteit inzetten om samen tot de best mogelijke versie te komen. Binnen de gestelde kaders. Energie kun je niet starten of stoppen, wel omvormen. Dat betekent dat je vaardigheden nodig hebt om dat proces van omvorming te faciliteren.

En natuurlijk kun je er hardop meer vragen bij stellen:

• Wat is leidend: het budget of de potentieel beste uitkomst?
• Maakt technologie het mogelijk om strategische doelen te bereiken of wordt het ingezet als een middel om meer efficiency te bereiken?
• Zijn Business en IT gelijkwaardige partners in het proces of wordt IT gezien en behandelt als kostenpost?
• Zijn de Business owners echt bereid tijd en energie te steken in het project van requirement engineering tot en met oplevering?
• Is er ruimte voor fail fast – learn fast in team, budget en organisatie?
• Wie of wat lost het échte probleem op? Zijn het de mensen met hun genialiteit en creativiteit of de aangekochte technologie?
• Is de organisatiecultuur klaar voor de adoptie van nieuwe technologie?
• Is het leiderschap toegerust met vaardigheden voor het faciliteren van transformatie of hou je vast aan de skills die horen bij de verander aanpak?